送貨方式

【送貨方式】

使用順豐超過1,000個網點取件，請至下方順豐官網連結複製站點地址及編號

1) 順豐營業點地址及營業時間請 按此

2) 順豐站地址及營業時間請 按此

3) 順豐智能櫃地址及營業時間請 按此

4) 順豐合作點包括便利店、油站、小型連鎖店及個體商店之地址及營業時間請 按此

【運費說明】

於 mavex-hk 網店單次購物滿 HK$300，即可享免費送貨服務*。

如單次購物不足HK$300，將收「到付」形式於顧客取貨時繳付給順豐或由其合作便利店代收，運費不會反映於訂單上。收費詳情請向順豐速運查詢。

*送貨服務只適用於單一送貨地點。

*香港偏遠地區及離島除外，額外附加費部份以「運費到付」方式由運輸公司向顧客直接收取。

【到貨時間說明】

當訂單一經確認及成功付款，貨品將於付款成功後 3 個工作天內出貨(預售貨品除外)

貨品物流運送時間一般需時 1-2 個工作天，公眾假期除外。

若遇到以下狀況，出貨時間將順延：

‧ 收件人資料填寫不完整、更改收件地址或收件人無法收貨

‧ 如遇上惡劣天氣，送貨服務時間將會延遲，或另作安排

‧ 預購商品、特殊商品 (商品頁面會註明)

【查閱送貨狀態】

系統會在訂單出貨後以電郵通知商品已寄出及其運單號碼，讓您連結至快遞公司之官網查閱送貨狀態。

如發現商品配送時間過長，請憑電郵上的商品運單號碼聯繫快遞公司的客戶服務，查詢送貨進度。

順豐客戶服務熱線：+852 2730 0273

【運費、配送條款及細則】

‧ mavex-hk 網店會於確認您的訂單付款後才會安排送貨。

‧ 訂單一經確認則無法更改任何資料包括收件位址，如需協助，請聯絡我們。

‧ 所有訂單須視乎商品供應情況再作最後確認。倘若 mavex-hk 網店未能提供任何已訂購之商品或服務，則有權取消該訂單，並透過電話或電郵通知顧客，再作退款安排。

‧ mavex-hk 網店不會事先致電收件人確實送貨時間，請留意運輸公司人員電話通知。

‧ 如送貨地點沒有升降機直達，顧客或須繳付運輸公司額外之搬運附加費，並以「運費到付」方式由運輸公司向顧客收取。

‧ 偏遠地區，第三方物流的派送時間可能有所延遲。

‧ 若收件人委託他人代收商品，mavex-hk 網店與第三方物流恕不就所涉及的風險或損失負責。

‧ 派送商品至訂單中列明的收件地址時，不論是否由指定收件人簽收，均會視為完成收貨。

‧ 第三方物流會作出一切合理努力於承諾配送之日期前送達貨品，您同意和確認所有運送貨品都可能受延遲。

‧ mavex-hk 網店概不就因地址錯誤或不完整而引致之派遞延誤或無法派遞而負責。未能成功派遞之商品將會被退回 mavex-hk網店的物流倉庫，而已繳付的運費將不獲退還，亦會就二次送貨收取相關的配送費用。

‧ 如遇上惡劣天氣，送貨服務時間將會延遲，或另作安排。

‧ 送貨如因實際情況如交通、地區、天氣及其他不可抗力因素影響而有所延誤、暫停、改期、損失或破壞等，無論導致此等因素的原因是否在 mavex-hk 網店控制範圍內，mavex-hk 網店恕不負任何責任。

‧ 如有任何爭議，mavex-hk 網店保留最終決定權